# Terminos y Condiciones de Uso (Terms of Service) ## Plataforma AMPAROLEX Version: 2.0 (2026-08-10) Estado: documento base contractual --- ## Preambulo Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratacion de los servicios tecnologicos prestados por AMPAROLEX, infraestructura digital de apoyo al ejercicio profesional juridico mediante automatizacion, organizacion de informacion procesal, gestion de alertas y herramientas SaaS. El documento se integra con la Politica de Privacidad, el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) y la Politica de Uso Aceptable (AUP). --- ## 1. Definiciones **Plataforma:** sistema tecnologico AMPAROLEX accesible mediante internet o componentes autorizados. **Usuario:** persona natural o juridica registrada. **Usuario Profesional:** abogado, firma juridica u organizacion juridica autorizada. **Responsable del Tratamiento (Controller):** usuario profesional que decide finalidad y medios esenciales del tratamiento de datos de sus clientes o procesos. **Encargado del Tratamiento (Processor):** AMPAROLEX respecto de datos procesales tratados por cuenta del Responsable. **Datos operativos:** datos necesarios para cuenta, seguridad, pagos, soporte, perfil, comunicaciones y administracion SaaS. **Datos procesales:** datos judiciales o de expedientes tratados por instruccion del Usuario Profesional. **Servicios SaaS:** software prestado como servicio, sin transferencia de propiedad. **Instruccion de seguimiento:** registro interno mediante el cual un usuario profesional indica a AMPAROLEX que desea monitorear un proceso o asunto determinado. No implica propiedad, exclusividad ni control sobre el proceso judicial publico. --- ## 2. Naturaleza del servicio AMPAROLEX constituye una infraestructura tecnologica de apoyo al ejercicio profesional juridico. La plataforma: - no presta asesoria juridica; - no sustituye el ejercicio profesional del abogado; - no representa a la Rama Judicial; - no crea bases paralelas de informacion judicial; - no realiza recopilacion autonoma o indiscriminada de datos; - automatiza actividades profesionales legitimas por instruccion del Usuario Profesional. --- ## 3. Elegibilidad y registro El acceso puede estar restringido o segmentado para: - abogados habilitados; - firmas juridicas; - personas juridicas que actuen mediante profesionales autorizados; - usuarios de equipo autorizados por la firma o cuenta principal. AMPAROLEX podra verificar habilitacion profesional mediante registros publicos oficiales o mecanismos razonables. El usuario declara que cuenta con base juridica, autorizacion, poder, mandato, interes profesional legitimo u otra habilitacion aplicable para tratar los datos que incorpore o consulte. --- ## 4. Relaciones juridicas ### 4.1 Relacion cliente-abogado La relacion profesional entre abogado y cliente es independiente de AMPAROLEX. El abogado conserva responsabilidad profesional, etica y legal frente a sus clientes. ### 4.2 Relacion abogado-plataforma AMPAROLEX presta servicios SaaS y actua como Encargado respecto de datos procesales tratados por instruccion del abogado o firma. ### 4.3 Datos operativos AMPAROLEX AMPAROLEX puede actuar como Responsable respecto de datos necesarios para operar el servicio, seguridad, cuenta, pagos, soporte, perfil, auditoria y cumplimiento. ### 4.4 Sistemas judiciales AMPAROLEX no forma parte ni representa a sistemas judiciales. Las fuentes judiciales son fuentes publicas o institucionales sujetas a reglas tecnicas, legales y de acceso responsable. --- ## 5. Licencia de uso AMPAROLEX concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la plataforma durante la vigencia de la suscripcion. No se transfiere propiedad intelectual del software, documentacion, modelos contractuales, arquitectura, disenos, marcas ni bases tecnicas. Queda prohibido: - ingenieria inversa; - reventa no autorizada; - uso automatizado no autorizado; - extraccion masiva; - reproduccion o explotacion de modelos contractuales sin permiso. --- ## 6. Titularidad documental y know-how Los documentos legales, regulatorios, tecnicos, de gobernanza, auditoria, compliance, privacidad, seguridad, arquitectura LegalTech, minutas institucionales, politicas internas, modelos contractuales y propuestas elaboradas para AMPAROLEX son activos intelectuales de AMPAROLEX y/o de sus autores. La entrega de dichos documentos a usuarios, autoridades, entidades publicas, aliados o terceros tiene caracter informativo, contractual, probatorio, de auditoria, evaluacion o colaboracion, y no implica cesion de derechos de autor, transferencia de know-how, autorizacion de explotacion comercial ni permiso para reproducirlos o adaptarlos fuera del proposito autorizado. --- ## 7. Proteccion de datos El uso de AMPAROLEX se rige por: - Politica de Privacidad; - DPA; - AUP; - Ley 1581 de Colombia; - principios GDPR cuando sean aplicables o adoptados como estandar. El usuario profesional es Responsable de los datos procesales que decide incorporar. AMPAROLEX los trata como Encargado y solo conforme instrucciones documentadas. --- ## 8. Seguridad AMPAROLEX implementa medidas tecnicas y organizativas, incluyendo autenticacion segura, control de accesos, cifrado de comunicaciones, auditoria, monitoreo y gestion de incidentes. Los servicios oficiales deberan operar mediante dominio controlado por AMPAROLEX, HTTPS/TLS y certificado digital vigente para proteger datos en transito. Las contrasenas y credenciales deben gestionarse mediante mecanismos seguros y no almacenarse en texto plano. El usuario debe custodiar credenciales, activar medidas de seguridad disponibles y notificar accesos no autorizados. --- ## 9. Integraciones y nubes del usuario AMPAROLEX podra permitir integraciones con servicios externos seleccionados por el usuario, como nubes documentales, correo, calendario, almacenamiento, servidores locales, NAS o servicios cloud propios de la firma. Cuando el usuario conecta una integracion propia: - declara tener autorizacion para conectar ese servicio; - conserva responsabilidad sobre permisos, usuarios, carpetas, retencion y seguridad de dicha nube; - acepta que el proveedor externo se rige por sus propios terminos y politicas; - debe revocar accesos cuando cambie el encargo, equipo o finalidad; - no debe conectar repositorios que contengan datos innecesarios o no autorizados. AMPAROLEX solo debe solicitar permisos proporcionales a la funcionalidad habilitada y podra suspender una integracion si detecta riesgo de seguridad, abuso o incumplimiento. --- ## 10. Ciclo de vida del dato El usuario profesional podra: - registrar instrucciones de seguimiento sobre procesos o asuntos; - activar o suspender monitoreo; - eliminar informacion; - cancelar cuenta; - corregir datos; - gestionar visibilidad de perfil. Los datos seran tratados y retenidos conforme finalidad, contrato, instrucciones, seguridad y obligaciones legales. --- ## 11. Uso aceptable El usuario debe usar la plataforma solo para finalidades juridicas legitimas. Queda prohibido usarla para consultas masivas indiscriminadas, scraping abusivo, reventa, profiling, acoso, fraude, suplantacion o vulneracion de fuentes publicas. --- ## 12. Disponibilidad AMPAROLEX procurara niveles razonables de disponibilidad, sin garantizar continuidad absoluta. Podran existir mantenimientos, fallas de terceros, restricciones de fuentes externas o eventos fuera de control razonable. --- ## 13. Limitacion de responsabilidad AMPAROLEX no responde por: - decisiones profesionales del abogado; - exactitud de informacion proveniente de fuentes externas; - indisponibilidad de sistemas judiciales; - instrucciones ilegales o no autorizadas del usuario; - uso indebido de credenciales. La responsabilidad se limitara conforme la ley aplicable y el valor de la suscripcion vigente, salvo prohibicion legal. --- ## 14. Terminacion y suspension El usuario podra cancelar su cuenta. AMPAROLEX podra suspender o terminar acceso por uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento contractual, orden legal o violacion del AUP. --- ## 15. Aceptacion documental El registro exige acciones electrónicas separadas para aceptar o reconocer, según corresponda: - Terminos y Condiciones; - Politica de Privacidad; - DPA; - AUP. La aceptación electrónica se registra con usuario, documento, versión, fecha y evidencia técnica minimizada. Las comunicaciones comerciales requieren una autorización opcional independiente y su rechazo no impide crear la cuenta. ## 15.1 MCP y herramientas externas elegidas por el usuario Cuando el usuario habilita MCP, AMPAROLEX puede actuar como gateway técnico entre recursos que ese usuario autorizó y un cliente o herramienta externa elegida por él. El acceso queda limitado por la identidad autenticada, los scopes concedidos y la autorización vigente del recurso. La conexión no convierte automáticamente a AMPAROLEX en proveedor de la herramienta externa ni implica que AMPAROLEX entrene una IA propia con el expediente. ## 15.2 JURIS y programa de referidos JURIS es una unidad o crédito interno de uso de AMPAROLEX. No es dinero, depósito, valor, criptomoneda ni instrumento financiero; no genera intereses y no garantiza convertibilidad o reembolso en moneda legal. Las campañas de referidos se rigen además por las Condiciones del Programa de Referidos. La introducción de un código no causa por sí sola una recompensa: deben cumplirse las condiciones vigentes y los controles de abuso. --- ## 16. Modificaciones AMPAROLEX podra actualizar estos terminos conforme evolucion tecnologica, normativa o comercial. Los cambios relevantes seran comunicados por medios razonables. --- ## 17. Ley aplicable El contrato se rige por la legislacion colombiana, sin perjuicio de normas imperativas o compromisos contractuales aplicables bajo GDPR u otros marcos cuando correspondan. --- Contacto juridico: juridico@amparolex.co